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Addetto Customer Care




Descrizione annuncio


Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca, per azienda operante nel settore lapideo, un addetto al customer care per primo inserimento in stage.
La risorsa, in affiancamento, si occuperà di:
- Monitorare il processo degli ordini
- Gestire direttamente le richieste dei clienti e dei fornitori
- Fornire un servizio accurato e preciso in termini di gestione degli ordini
- Gestire e risolvere i reclami dei clienti
- Comunicare con i reparti interni le eventuali criticità emerse dall'esperienza dei clienti
- Aggiornare il database di clienti
Requisiti essenziali:
- Laurea in lingue, comunicazione, economia o discipline affini
- Forte orientamento alla customer experience
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Spirito di iniziativa
- Precisione e duttilità
- Ottima conoscenza delle lingue francese ed inglese sia parlate che scritte
- Buona padronanza dei sistemi informatici e del pacchetto Office
I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006) sono invitati a leggere sul sito www.gigroup.it l'informativa privacy (D.Lgs.196/2003).

Sede di lavoro


Regione Toscana - Lucca provincia - Forte dei Marmi

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- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003 in materia di dati personali, a trattare i dati personali, anche sensibili, forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.